RETARDS DANS L’EXPÉDITION STANDARD

Nous entendons parler de retards dans les livraisons de Royal Mail en raison de la situation actuelle. Si vous commandez à l’aide d’une expédition standard pour des vêtements non protecteurs, ou pour de petits articles comme des gants et des t’shirts, veuillez garder cela à l’esprit. Nous ne sommes pas sûrs des retards exacts et de la rapidité avec laquelle les services se normaliseront pendant cette période. Toutes mes excuses pour tout inconvénient que cela cause. Notre service le lendemain avec UPS n’est pas affecté et fonctionne comme d’habitude pour le moment.

ÉCLOSION DE COVID-19

Ce sont des temps sans précédent pour nous tous, en changeant tous les jours et avec de nouvelles restrictions sur notre vie quotidienne que nous n’avons jamais eu avant.

Bien que nous reconnaissions qu’il n’y a rien d’essentiel dans la motocyclisme pour la majorité d’entre nous, nous sommes également cognoscents que même si nous sommes tous mis en quarantaine dans nos maisons, en regardant la météo s’améliorer, que la planification de la vie après les restrictions est bonne pour nous enlever l’esprit de la situation actuelle.

Salt Flats Clothing suit toutes les directives du gouvernement; nous avons restreint qui assiste à l’entrepôt pour traiter vos commandes, fermé l’entrepôt et la salle d’exposition aux visiteurs, organisé pour notre messager de recueillir des colis de notre porte et organisé pour distancer notre gars de l’entrepôt de tout contact avec quelqu’un d’autre. Tout le monde travaille de la maison.

Tous nos colis expédient dans des sacs en plastique et tandis que nous nous attendons à ce qu’ils soient sûrs, vous pouvez pulvériser le sac avec du désinfectant à l’arrivée pour être sûr. Le chauffeur UPS doit laisser votre colis à votre porte, ne pas être près de vous et ne pas vous demander de signer leur écran, mais enregistrer le colis tel qu’il est livré.

En quoi notre service est-il différent en ce moment?

- Nous avons prolongé notre calendrier de retour standard en 28 jours À 56 jours, pour les échanges ou les remboursements. Nous reconnaissons qu’il ne sera pas facile de se rendre à la Poste pour le moment.

- Ajout d’une option gratuite de service d’emballage cadeau, pour les commandes de plus de 30 euros, pour ceux qui veulent que nous envoyions des cadeaux d’anniversaire aux motards dans votre vie.

- A récemment ajouté des retours gratuits pour les commandes de plus de 50 euros d’articles à prix plein, en utilisant le portail de retours Royal Mail.

- Nous voulions également reconnaître les efforts de nos travailleurs du NHS en ce moment aussi, et offrons à tous les motocyclistes NHS un rabais de 20% sur les vêtements de protection. Nous voulons vous aider à garder la conduite protégée au travail pendant que vous nous aider à garder tous en sécurité. Contactez-nous via info@saltflatsclothing.com pour plus de détails.

- Pour aider à alléger les pressions financières, nous avons ajouté le service de paiement de Klarna où vous pouvez payer en 3 versements ou tout simplement acheter maintenant, payer plus tard.

Cette saison, de nouveaux produits arrivent dans l’entrepôt tout le temps et s’ajoutent au site comme ils le font. Pendant tout ce temps, nous sommes autorisés à continuer les commandes d’expédition, nous le ferons. Si cela change, les commandes seront expédiées immédiatement après la levée des restrictions.

Toute l’équipe de Salt Flats Clothing espère que vous restez tous en sécurité et que vous avez hâte de vous voir après tout cela.