返品

英国（離島を除く）の定価注文で、金額が£50を超える場合は、「DPD」を利用して無料で返品できます。返品ラベルはこちらから作成し、お近くのDPD返品受付店まで小包をお持ちください。 

英国の定価注文で金額が£50未満の場合、セール価格のご注文、および英国離島へのご注文は、お客様が選択した配送業者を通じて返品できます。返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

基本事項：

• 返品は、商品到着後28暦日以内にお受けいたします。
• 返品商品には、記入済みの返品書を同封してください。
• 返品商品は未使用で、元のパッケージに入っている必要があります。パッケージなしで返品された商品には、再入庫手数料が適用される場合があります。商品を良好な状態で返品する責任はお客様にあります。なお、ヘルメットのバイザーラベルは剥がされていないこと、ヘルメットは二重梱包されていることが条件となります。配送にはディスプレイ用ボックスは使用しないでください。ディスプレイ用ボックスは、到着時と同じ状態であり、追加のラベルが貼られていない必要があります。
• 特注商品は返品をお受けできません。
• 商品に関連する販促品や無料のギフトがある場合は、一緒に返品してください。
• Salt Flats Clothingは、個人利用以外の目的で購入されたと判断した商品の返品または返金を拒否する権利を留保します。これには、Salt Flats ClothingのECプラットフォームおよび返品手続きを利用して商品を購入する代理店、個人、企業が含まれます。商品は元の購入者へ返却できるよう、引き取りの準備をいたします。

返品商品の到着後：

• 英国での返品および交換の場合、再入庫手数料や再配送料金（£50を超える定価注文の場合）はかかりません。セール商品または£50未満のご注文で無料返品サービスを利用した場合、返金額から£10を差し引きます。
• 返品商品到着後、5営業日（月～金）以内に返金または交換手続きを完了できるよう努めております。
• 返金 - お支払いに使用した元の決済方法で返金いたします。決済方法によっては、入金が確認できるまで最大5営業日かかる場合があります。
• 交換 - 当社ウェブサイトに表示されている商品ごとの指定期間内に、必要な交換品を発送いたします。通常、返品商品到着後1営業日以内に発送いたします。 

商品の返品方法：

• 返品は、商品到着後28暦日以内にお受けいたします。
• 返品の送料はお客様のご負担となります。
• 商品を国際配送で返品し、交換を希望される場合は、再度送料がかかります。
• 返品商品には、記入済みの返品書を同封してください。
• 返品商品は未使用で、元のパッケージに入っている必要があります。パッケージなしで返品された商品には、再入庫手数料が適用される場合があります。商品を良好な状態で返品する責任はお客様にあります。
• 特注商品は返品をお受けできません。
• 商品に関連する販促品や無料のギフトがある場合は、一緒に返品してください。
• すべての返品用小包には、「RETURNED GOODS – FAILED SALE」と記載してください。この記載は、提出が義務付けられている税関情報書類（CN22および／またはCN23）およびパッケージの外側にも明確に行う必要があります。単に商品を返送するだけでは不十分です。英国への再輸入時に関税が課されないよう、税関では適切な証明書類が必要です。これを行わない場合、不要な輸入税とVATが課されます。小包は当社によって受取を拒否され、配送業者を通じてお客様へ返送されるか、当社がお客様に代わって配送業者に支払う義務が生じ、その金額は返金金額から差し引かれます。
• Fedexでの返送はしないでください。返品であっても追加の関税が発生します。小包はお客様へ返送されます。

返品商品の到着後：

• 返品商品到着後、2営業日（月～金）以内に返金または交換手続きを完了できるよう努めております。
• 返金 - お支払いに使用した元の決済方法で返金いたします。決済方法によっては、入金が確認できるまで最大5営業日かかる場合があります。
• 交換 - 当社ウェブサイトに表示されている商品ごとの指定期間内に、必要な交換品を発送いたします。発送後、配送業者からSMSで通知が届きます。